Poboljšajte svoju komunikaciju: radite ono što uspijeva!

Na preporuku prijatelja čitam knjigu „Životne strategije“ Filipa Mekgroa (popularnog dr Fila, čestog gosta šoua Opre Vinfri). Pretpostavljate da se radi o još jednoj knjizi popularne psihologije u kojoj autor kroz niz praktičnih savjeta nudi pomoć pri rješavanju problema s kojima se svi mi u životu suočavamo. Mekgro ne nudi gotova rješenja, nego smjernice, odnosno 10 životnih zakona koji će vam pomoći da pobijedite u životnim bitkama. 

Nemam namjeru da se ovdje bavim sadržajem ove knjige, nego samo Mekgroovim poimanjem ljudskih motiva u komunikaciji. Čak je i naučno dokazano da se uspjeh u poslu, i uopšte u životu, sastoji od 10% tehničke vještine i 90% vještine u ophođenju s ljudima. Kako biste poboljšali svoju komunikaciju i ljude pridobili za saradnju neophodno je poznavanje ljudske prirode. U knjizi „Životne strategije“ Mekgro je definisao čak 10 najznačajnijih zajedničkih karakteristika ljudi, što će vam sasvim sigurno pomoći u tome da prepoznate i razumijete motive ljudi sa kojima komunicirate. Upotrijebite ovo znanje, koristiće vam! 

Evo šta ljude motiviše:

1. strah, koji je kod ljudi najjači kad se plaše da će biti odbijeni;
2. najveća potreba koju ljudi osjećaju jeste potreba da budu prihvaćeni;
3. da biste se uspješno snalazili s ljudima, morate to činiti na način koji štiti ili povećava njihovo samopoštovanje;
4. nema ni jedne situacije u kojoj se svi- ali baš svi- makar načas ne zapitamo: „šta ja imam od ovoga“;
5. svi- ali baš svi- najviše volimo da pričamo o stvarima za koje smo lično zainteresovani;
6. ljudi čuju i pamte samo ono što razumiju;
7. ljudi najveću naklonost i povjerenje osjećaju prema onima koji su im naklonjeni;
8. ljudi često čine nešto iz naočigled nejasnih razloga; 
   
9. čak i ljudi puni dobrih osobina umiju da budu sitnčavi i uskogrudi;
10. svi- ali baš svi- nose maske u društvu. Morate da pogledate iza maske da biste vidjeli pravo lice neke osobe.

*Ako vas zanimaju „Životne strategije“ Filipa Mekgroa, potražite knjigu u knjižarama (nije dostupna za besplatno skidanje sa  interneta, barem je ja nisam uspjela pronaći). Izdavač je „Moć knjige“, Beograd.